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精簡手術時間 病人更有保障

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手術時間長短攸關病人意識回復後狀況的好壞。大林慈濟醫院開刀房向知名連鎖店取經,針對手術室作業流程進行檢視,將手術前、中、後的過程做成範本,實行後有效縮短約半小時的時間,不但讓醫師能更有效率且安全的完成手術,對病人也多了一分保障。

配合醫師習慣 製作標準流程

每個醫生習慣不同,開刀方式也不盡相同,要如何讓每次手術都能順利進行,一直都是開刀房工作的護理人員最頭痛的問題。為此,開刀房的護理人員聯合執刀醫師組成品管圈,針對手術過程中器材的準備、位置的擺放進行檢討,除了將每個醫師習慣的器械位置拍照,製作成範本,也詳細註明器材的使用說明,讓新進的護理人員也能輕易上手,大幅減低出錯的機率。目前先以廣泛使用的腹腔鏡微創手術實施,針對腸道、胰臟、肝臟等手術打造了十幾種範本,有效保障病人的安全。

擔任圈長的方雅淑護理師表示,創意的來源是來自知名連鎖店訂定流程和稽核的標準。除了將醫師使用習慣與器材使用製成範本,並定期更新,也針對護理人員進行在職訓練,邀請廠商或資深同仁開課進行器材的使用教學,如超音波刀、微創設備系統,並落實稽核,確保每個人都能正確操作儀器。經過半年的實施與修正,效果十分顯著,平均進步了百分之八十以上,將器材準備遺漏的機率壓低在1%以下,在院內品管圈評選獲得前三名,並代表醫院參加國內經濟部工業局與醫策會的品管圈競賽,雙雙獲獎。

談起參賽的過程,團隊成員許雅婷表示,這是她第一次參加品管圈的活動,雖然因為指導老師很嚴格而感到十分辛苦,但也收穫很多,很有成就感。尤其是以前從來沒有上臺報告,在輔導員的協助下一直演練,在院內比賽時硬著頭皮報告,終於讓她擺脫了上臺恐懼症。

負責指導團隊的輔導員林宜蓉說,一開始要推動實施也遇到不少阻力,但幸好大家看到成效不錯,也真的對病人好,就開始主動配合。已經第四次參加品管圈的她,去年才通過考試成為輔導員,雖然是第一次擔任,但她感謝團員和許多學姊的支持與配合,直說是靠全科的人才能得獎,也期許未來能推動更多對病人好的品管活動。

(文:楊舜斌 大林慈院公傳室報導2012/02/07)
 

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