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模擬老人起居 大林慈院員工同理長輩心

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戴上模糊的眼鏡,耳塞棉花,雙腳套上沈重的沙袋,再戴上雙層手套,大林慈濟醫院同仁變裝成七、八十歲的老人家,體驗當自己變老時到底有多麼不方便。率先上場的院長簡守信在看報紙、挑選紅、綠豆以及用筷子吃花生時,吃足了雙眼模糊的苦頭。他說,期待大家真正能夠將心比心來照顧病人。

醫院患者多長輩  員工變老體驗生活

雲嘉地區老年人口比例居全台之冠,大林慈濟醫院統計服務量,六十五歲以上病患占全部病患的一半以上。醫院的護理部特別規劃老人體驗活動,邀請全院主管一同來體驗老人家在生活以及就醫上的感受。活動設計包括閱讀、買菜付錢、挑豆子、吃東西、喝飲料以及爬樓梯等,過程中把關人員還會刻意刁難、催促,讓參與者深刻感受長輩們面對日常瑣事,可能產生的挫折和無力感。

門診護理長邱麗美平時在診間與老人家互動頻繁,但是當自己「變老」時,還真的很難適應。帶上厚重模糊眼鏡的她,盯著手上的雜誌,卻是直嚷著怎麼樣也看不清楚上面的內容。服務於人力資源室的王昭宜,花了好久的時間才終於把紅豆與綠豆分清楚,還得忍受把關者的冷言冷語。

親身感受嘆不便  同理用心膚長者

「阿公,我腰子不好,你卡識字,幫我看看今天有沒有腰子科的門診好嗎?」面對同仁提出的考驗,戴著磨砂過的模糊眼鏡,簡守信院長認真地想要從眼前一片花白的門診表中,找到腎臟科的門診時間,經過一關關的考驗,讓簡守信院長忍不住大嘆「哦~真累。」。他勉勵大家,「唯有真正感受過,才能在行為上有所改變。」

總務室庶務組長蔡建隆體驗過後,深深感受到環境對老人家真的很重要。他說,在過程中發現,醫院內動線的明亮度、以及無礙障設施的重要性,日後在自己的工作範圍內,一定會更用心去體會、改善。

「呷老一定要健康,不然很辛苦!」志工組組長黃明月平時就很關心老人家的需求,自己親身體驗過後,感受更為深刻。「眼睛花花,看不清楚,手不靈活,駝背重得快跌倒,腳彷彿不是自己的,透過這樣的活動,更能了解老人家的辛苦之處。」黃明月說,這個活動只是模仿,就已經很辛苦了,若是老人家又有病痛在身,更需要我們多給他們一點愛。

(文:于劍興、黃小娟 報導:大林慈濟醫院公共傳播室2011/03/01)
 

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