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安全又安心 花蓮慈院獲友善建築

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花蓮慈濟醫院在獲得健康促進醫院認證及103 年度高齡友善健康照護機構評選優良之後,今年再度獲得內政部頒發104年度友善建築的認證肯定。

貼心服務 落實無障礙空間

由於持續的低生育率、少子化,加上國人平均壽命的延長,行政院經建會預估2018年,臺灣六十五歲以上老年人口比率將超過14%,邁入國際慣稱的「高齡社會」,但在東部地區2014年老年人口比率,就已經超過13%(宜蘭縣13.74%、花蓮縣13.45%、臺東縣13.93%),直逼14%,花蓮慈濟醫院院長高瑞和表示,這也促使以「人本醫療尊重生命」為宗旨的花蓮慈院,自創院以來不停落實在建構無障礙的友善就醫空間。

花蓮慈院總務室主任張世寰表示,無障礙空間的觀念不只是限於醫院建築內,從院區外圍的人車分道,就是友善就醫空間的第一步,接著走進院區有可以擋風雨的騎樓,設立在大門口外的輪椅租借區、緩坡步道、還有一進門就能看見的服務臺及各項指標,為的就是讓即使是第一次到院的民眾,不論是長者還是身障者,都能安心就醫。

人本醫療 建構友善安全環境

花蓮慈濟醫院主要建築分做四棟大樓,每個電梯區域都有附設低高度操控面板的無障礙電梯,而且光是包含三棟醫療大樓裡,就有二百九十三間無障礙廁所盥洗室,另外在門診、急診及家屬等候區旁,也加設無障礙廁所。張世寰主任表示,無障礙廁所不能只有大,空間大是為了方便輪椅或照護者的協助,但是實際使用體驗更加重要,所以,除了可調整的扶手護欄,還配合節能減碳概念,加設了感應式燈光、自動出水洗手檯、感應式沖水,以及兩種不同高度的緊急按鈕。

安全的環境與專業的醫療服務,就是民眾安心的來源。所以,花蓮慈院在創院時,就自我要求全院走道設有扶手,並且走道必須寬度達一百八十公分以上。另外,領藥及批價櫃檯設有長者、孕婦及身障者親善櫃臺之外,抽血檢驗區也設有升降櫃臺,可以配合輪椅高度或其他需求。獲得友善建築認證的肯定,張世寰主任表示,獲得友善建築認證對醫院也是一種動力,未來要繼續努力,建構一個更完善的友善就醫空間。

(文:黃思齊 花蓮慈濟醫院報導 2015/12/11)
 

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